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Hospital de Santana descentraliza agendamento de consultas a partir desta segunda-feira (25)

O Hospital Estadual de Santana (HES) iniciou, nesta segunda-feira (25), um novo modelo de agendamento de consultas médicas. A partir de agora, os atendimentos em especialidades não serão mais marcados diretamente no Serviço de Arquivo Médico e Estatística (Same) da unidade, mas sim nas Unidades Básicas de Saúde (UBS) e policlínicas do município, por meio do Sistema de Regulação (SISREG).



A medida busca organizar o fluxo de pacientes e descentralizar o serviço, facilitando o acesso da população e evitando as longas filas que se formavam em frente ao hospital, muitas vezes durante a madrugada.


Atendimento humanizado

De acordo com Laudemi Santana Valente, responsável técnico do Same, a mudança representa um avanço importante na forma como o hospital recebe seus pacientes.

“Não haverá mais filas na porta do hospital. Essa mudança elimina o sofrimento de moradores que passavam a madrugada na rua, sujeitos à chuva, ao cansaço e até mesmo à insegurança”, destacou.


Casos específicos, como retorno de internação, acompanhamento pós-cirúrgico e pacientes com deficiência em tratamento contínuo, continuarão a ser agendados diretamente pelo HES, garantindo a continuidade do cuidado.


Atualmente, o hospital realiza cerca de 800 consultas mensais em diferentes especialidades, sendo as mais procuradas cardiologia, neurologia, gastroenterologia, ortopedia e anestesia.


Mais acesso para comunidades distantes

A descentralização também pretende beneficiar moradores de regiões mais afastadas, como comunidades ribeirinhas de Afuá, Gurupá e Mazagão, que agora poderão marcar consultas sem a necessidade de se deslocar até o hospital.



Pacientes que já possuem agendamento feito pelo sistema antigo terão o atendimento mantido normalmente. No retorno, deverão apresentar cartão de acompanhamento e documentos pessoais para realizar o novo pré-agendamento pelo SISREG.


Onde agendar?

Os moradores podem solicitar as consultas nas seguintes unidades de saúde:

  • Policlínica Maria Tadeu – Rua Presidente Jucelino Kubitsheck de Oliveira, nº 529, bairro Paraíso

  • Policlínica Alberto Lima – Rua Cláudio Lúcio Monteiro, bairro Vila Daniel

  • Centro de Reabilitação de Santana – Rua Pedro Salvador Diniz, nº 1513, Centro

  • UBS’s de Santana


Documentos necessários

Para realizar o agendamento, o paciente deve apresentar:

  • Encaminhamento médico

  • Cartão do SUS

  • Documento de identidade (RG)

  • CPF

  • Comprovante de residência

  • Número de telefone para contato


Especialidades disponíveis

As consultas ofertadas pelo HES por meio do novo sistema incluem:

  • Cirurgia Geral

  • Otorrinolaringologia

  • Neurologia

  • Cardiologia

  • Gastroenterologia

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