TFD orienta pacientes a anteciparem envio de documentos para viagens durante a COP 30 em Belém

O Governo do Amapá está orientando pacientes e familiares atendidos pelo programa Tratamento Fora de Domicílio (TFD) a anteciparem o envio da documentação necessária para o agendamento de viagens, especialmente no período de 10 a 21 de novembro, quando a cidade de Belém sediará a COP 30, Conferência das Nações Unidas sobre Mudanças Climáticas.

A recomendação tem como objetivo evitar atrasos e contratempos provocados pela alta demanda de passageiros e pela redução na oferta de voos durante o evento internacional. A orientação vale para todos os destinos e tipos de deslocamento realizados por meio do programa.

De acordo com a chefe geral do TFD, Maria Peres, a antecipação do processo é essencial para garantir que nenhum paciente tenha seu tratamento comprometido.

“Nós pedimos que os usuários informem o TFD assim que receberem o agendamento ou reagendamento em outro estado. Quanto mais cedo tivermos essa informação, mais tempo teremos para garantir as passagens dentro do contrato e evitar custos elevados. Durante a COP 30, o espaço aéreo de Belém sofrerá restrições e a disponibilidade de voos será ainda menor, o que exige planejamento antecipado”, explicou.

O TFD também recomenda que os casos eletivos com destino a Belém sejam reagendados para antes do dia 8 de novembro ou após o dia 25, conforme a disponibilidade de voos. Já os casos de urgência e emergência, como transplantes e tratamentos oncológicos, continuarão sendo atendidos normalmente, conforme avaliação da regulação estadual.

Alternativas de transporte

Para situações excepcionais, o programa mantém alternativas de transporte fluvial, garantindo que nenhum paciente fique desassistido.

“A nossa prioridade é assegurar o direito ao tratamento e preservar a integridade dos pacientes e acompanhantes. O serviço de assistência social do TFD funciona 24 horas, com equipe de plantão preparada para orientar cada usuário da melhor forma possível”, reforçou Maria Peres.

Expansão do atendimento local

Atualmente, o TFD realiza em média 480 atendimentos mensais e emite cerca de 1.100 passagens por mês para pacientes e acompanhantes. Segundo Maria Peres, essa demanda vem diminuindo gradualmente graças aos investimentos do Governo do Estado na ampliação dos serviços de saúde dentro do próprio Amapá.

“Antes, muitos pacientes precisavam viajar para outros estados para realizar procedimentos que hoje já estão disponíveis aqui, como os do Programa Mais Visão, consultas de subespecialidades médicas, cirurgias e exames como cintilografia. Em breve, também teremos o serviço de radioterapia em funcionamento”, destacou.

Integração e melhoria dos serviços

O Governo do Amapá segue aprimorando o TFD, com ações que fortalecem a integração entre Amapá e Pará e otimizam o fluxo de atendimentos interestaduais. Essa parceria amplia a previsibilidade no agendamento de consultas, melhora o acompanhamento dos pacientes e reforça o compromisso com um atendimento mais humanizado e resolutivo.

Serviço

O TFD orienta que os usuários enviem a documentação com no mínimo 10 dias de antecedência da viagem para o e-mail: ctfd@amapa.gov.br.O programa também dispõe de call center e atendimento social 24 horas, disponíveis pelo WhatsApp (96) 8432-1190, para esclarecimento de dúvidas e acompanhamento individual de cada caso.